N様邸　R6年（新築　2世帯住宅）

お家づくりでどのようなご不安がありましたでしょうか？（お金、土地、会社選びなど）

二世帯住宅希望だったのですが、物価高なこともあり、予算内で建てられるのか、どこまで自分達の希望が叶えられるのか不安でした。
土地の場所が特殊なこともあり、生活に支障が生じないような駐車場ができるのか、また、基本的には人生で1回だけの大きな買い物になるのに素人にはどのハウスメーカーの商品が自分達に合っているのか、どの会社が信頼できるのか（機能やアフターケア等の面で）分かりませんでした。

他社との違いを感じたポイントは、具体的にどんなところでしたでしょうか？

担当者の対応が誠実だったところです。
当然、他社の営業の方も客商売なので悪かったわけではありませんが、予算を伝えた時点であからさまに態度に出す方や、こちらの本気度が伝わらなかったのか、あまり具体的に話を進めてくれない方もいて残念に感じたことでした。
タカ・ホームの担当者の方は毎回、こちらの話を聞いてくれた上できちんと対応してくださり感謝しています。

最終的にタカ・ホームとご契約いただけるようになったのは、どのような点でしたでしょうか。

予算や立地の問題があったので、こちらの当初の希望を全て叶えることは不可能でした。色々難題が生じる度、希望の趣旨を聞き取りながら無理な理由と代替案を提示してくださり、理想と現実の折り合いを付けた上で自分が納得できる内容と金額に収まった点です。

弊社のご提案で「自分たちで思いつかなかった」と感じた点はありましたでしょうか？

造作棚（脱衣場やトイレの収納）の位置やサイズ等はある程度お任せしてしまったのですが、やはりプロに聞いて良かったと思いました。どちらも既製品を買うより満足しています。
こちらの希望を聞いてくださるか方だったので、貴社からの提案というのは、正直あまり記憶になく申し訳ないのですが、こちらが悩んでいたり、分からなかったりして相談するとご自身の経験もふまえながら真摯に教えてくださいました。
また、外構に関しては紹介してくださった業者さんにお任せして良かったと思っています。

アフター対応はいかがでしたでしょうか？（連絡のしやすさ、対応スピードなど）

アフターケアもしっかり保証されており、契約時に安心しました。
担当者の方が話しやすい方なので、連絡もしやすく、引き渡しの際だったと思いますが、感謝を伝えると、「これからが本当のお付き合いになるので」というような言葉をかけてくださり、より信頼できると感じました。
今後また何かありましたらよろしくお願いします。

こうしておけば良かったところはありますか？

水回りは私が希望していたメーカーさんに依頼していただいて、モノ自体は良いモノなので気に入っているのですが、もっと良く調べてから選べば良かったと思っています（他メーカーと比較できないので他メーカーでも同じ、住んでみないと分からないことでもあるかとは思いますが、具体的にはシステムバスが思っていた以上に寒い、冷えるのが早い、排水が悪い、温度調整ができないなどです）。
後は室内物干しのワイヤーの位置について、SNSを見て私の希望で窓際に付けてもらっていたのですが、エアコンの風で乾くようにエアコンから離れた位置にすれば良かった。個室の鍵は付けてもらったけれど不要だったなど、想像が足りず、住んでみて分かることがありました。

お住まいになられてからの感想をお聞かせください。

色々と記載しましたが、総じて快適に生活できています。
外観も満足いく内容にしていただいていますし、希望していた部屋数もあり、回遊動線と独立脱衣場もあり、真夏、真冬以外は大人だけならエアコンを利用せずとも十分に過ごせるリビングで、本当に感謝しています。
富田さんのおかげだと思っています。ありがとうございました。